01 Responsable du traitement
CyberWeb Marketing, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris (832 984 587 00010).
- Siège social : 66, Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
- Contact DPO : contact@cyberwebmarketing.fr
02 Données collectées
Seules les données strictement nécessaires à la mise en relation sont collectées, sur la base du principe de minimisation prévu par l'article 5 du RGPD :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse postale du lieu d'intervention
- Nature et description de la demande de prestation
La collecte repose sur le consentement explicite de l'utilisateur, matérialisé par la case à cocher obligatoire présente dans le formulaire de contact.
03 Finalités du traitement
- Mise en relation avec un artisan serrurier à Thiais (94320) et communes limitrophes du Val-de-Marne
- Traitement et suivi des demandes de devis ou d'informations
- Archivage des échanges liés à une intervention
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale externe, ni transmise ou revendue à des tiers non directement impliqués dans la mise en relation demandée.
04 Fondements juridiques
Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Consentement explicite de l'utilisateur (formulaire en ligne)
- Intérêt légitime de l'éditeur pour la gestion et le suivi des demandes de mise en relation
- Obligation légale lorsque la conservation est imposée par la réglementation en vigueur
05 Durée de conservation
- Données de contact et de demande de devis : 36 mois maximum à compter du dernier échange
- Données à caractère contractuel : conservées selon les délais légaux de prescription civile (5 ans)
Au terme de ces délais, les données sont définitivement supprimées ou rendues anonymes.
06 Destinataires des données
- CyberWeb Marketing — responsable du traitement
- Artisans serruriers partenaires — exclusivement dans le cadre de la mise en relation à Thiais (94320) et communes du Val-de-Marne
Aucune cession, vente ou location de données à des tiers à des fins commerciales propres.
07 Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute altération, perte accidentelle, accès non autorisé ou divulgation. L'hébergement est assuré par OVH Groupe SA (Roubaix, France), dans des infrastructures situées en Union européenne.
08 Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs
Pour exercer ces droits : contact@cyberwebmarketing.fr
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
09 Cookies
Le site est susceptible d'utiliser des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration des performances. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site ne requièrent pas de consentement. Les cookies non essentiels peuvent être refusés ou désactivés via les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers à des fins commerciales n'est déposé sans votre consentement préalable et explicite.
10 Hébergement
- OVH Groupe SA — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- www.ovhcloud.com
11 Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Il appartient à chaque utilisateur de la consulter régulièrement.